نگاه کلی
تمام فعالیت های فروشگاه اینترنتی “روپل گیم” منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.
ورود کاربران به وبسایت “روپل گیم” هنگام استفاده از پروفایل شخصی، خرید محصولات و سایر خدمات ارائه شده توسط “روپل گیم” به معنای آگاه بودن و پذیرفتن قوانین و مقررات و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات “روپل گیم” است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه قوانین و مقررات “روپل گیم” از سوی کاربر است.
در صورتیکه در قوانین مندرج، رویهها و سرویس های “روپل گیم” تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بروز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری و خریدار
از نظر حقوقی، در معاملات، فروشگاه اینترنتی “روپل گیم” به آدرس “www.ruppellgame.com” به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی که اطلاعات کاربری خود را در فرم ثبت‌نام درج کرده است به عنوان خریدار شناخته می شوند
همچنین تمامی اطلاعات کاربران عزیز در فروشگاه “روپل گیم” محفوظ خواهد ماند
ثبت و ارسال سفارشات
فروشگاه اینترنتی “روپل گیم” امکان ثبت سفارش در ۷روز هفته و ۲۴ ساعته برای کاربران خود فراهم کرده است و سفارش شما در ساعات کاری فروشگاه به غیر از ایام تعطیلات رسمی پردازش و ارسال میشود
قوانین خرید اکانت ها قانونی
در صورت خرید ظرفیت۱ و بلد نبودن نصب آن وجهی برگشت نخواهد خورد. ظرفیت۱ مناسب برای افرادی که از قبل دیتا بازی رو دانلود کردند و یا فروشگاه دارند میباشد پس در صورت بلد نبودن نصب این ظرفیت از خرید ظرفیت ۱ خودداری کنید.
۱۵ دقیقه زمان نصب اکانت ظرفیت۱ میباشد و پس از آن رمز اکانت عوض خواهد شد. پس از تحویل اکانت ظرفیت۱ هیچ مسؤلیتی در قبال آن نخواهیم داشت
همچنین تمام اکانت های فروشگاه “روپل گیم” کاملا قانونی و اختصاصی میباشد
قوانین اکانت های ظرفیت ۲و۳
انجام دادن حتی یکی از کارهای زیر تخلف محسوب میشود و اکانت از گارانتی خارج و توسط پشتیبانی از شما گرفته خواهد شد و وجه پرداختی شما برگشت نخواهد خورد و فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در این باره قبول نمیکند
بنابراین برای جلوگیری از سلب شدن اکانت خود از انجام کارهای زیر بپرهیزید:
تغییر دادن آدرس ایمیل اکانت
تغییر دادن پسورد اکانت
فعال،غیرفعال و یا تغییر دادن کد دو مرحله ای اکانت
استفاده از بک آپ کد اکانت بیش از یک بار
اکتیو کردن اکانت در صورت ظرفیت۳ بودن!! اکانت ظرفیت۳ نباید اکانت روی کنسولتون اکتیو باشد و همیشه باید دی اکتیو باشد
وارد کردن اکانت روی ۲ یا چند کنسول
فروش اکانت بدون اطلاع پشتیبانی
تغییر دادن آیدی اکانت و یا هرگونه دستکاری در مشخصات اکانت
صمیمانه از شما درخواست میکنیم تا درک کنید که انجام دادن کارهای بالا باعث خراب شدن اکانت میشود و به همین دلیل فروشگاه هیچگونه مسولیتی در این باره ندارد
گارانتی اکانت
اگر تخلفاتی که در بخش بالا ذکر شده را انجام بدید، شما مورد تخلف قرار گرفتید و اکانت از شما گرفته میشود و گارانتی شامل حال شما نمیشود.
اگر قوانین سونی روی اکانت ها تغییر کند و ظرفیت‌ها دچار تغییر و تحولاتی بشود گارانتی شامل اکانت نمیشود.
همچنین بن شدن اکانت توسط شرکت سونی به هیچ عنوان جزو گارانتی نخواهد بود و فروشگاه مسؤلیتی در این باره ندارد.
تعویض اکانت ها
خریداران ظرفیت ۲ یا ۳ میتوانند در هر زمان اقدام به تعویض بازی های خود کنند، تعویض بازی شامل کسر ۳۵% از مبلغ روز اکانت در وبسایت میشود.
توجه داشته باشید که برخی از بازی هایی که ارزش خود را از دست داده اند قابل تعویض نمیباشد، برای مثال بازی NBA 2K22 ارزش خود را از دست داده است و ثابلیت تعریض را ندارد.
برای اطلاع از شرایط تعویض بازی خود میتوانید قبل از خرید بازی از پشتیبانی سوال بفرمایید.
احراز هویت
باتوجه به قوانین فروشگاه و فیشینگ های صورت گرفته درصورت خرید بالای ۳ میلیون تومان و گیفت کارت ها، نیاز به انجام احراز هویت میباشد.
نحوه احراز هویت
برای انجام احراز هویت،لازم است یک عکس سلفی با یک مدرک شناسایی مانند (کارت ملی،کارت پایان خدمت،یا گواهینامه) برای پشتیبانی ارسال کنید.
توجه داشته باشید که فرایند احراز هویت تنها یکبار کافیست
نیاز به کمک دارید؟
درصورت بروز هرگونه مشکل،سوال و یا انتقاد و پیشنهاد میتوانید از طریق تماس با ما در ارتباط باشید